Независимый турагент: Всё включено

1. Пакетный тур - Специфика туристического рынка - Методы формирования тур. продукта - Состав туристического пакета – основные и дополнительные услуги в составе тура 2. Поиск тура на сайте - Как быстро и точно подобрать тур, полностью соответствующий запросу клиента - Ключевые приемы и лайфхаки продающей подборки туров 3. Бронирование заявок - Как работает Сервис бронирования туров - Основные этапы работы от оформления заявки до полной оплаты 4. Топ-15 туристических направлений - Обзор топ-туристических направлений - Самые востребованные курорты и их сезонные особенности - Событийный календарь, основные точки притяжения потока туристов 5. Визы - Какие визы существуют - Особенности оформления и выдачи виз, типичные ошибки турагента - Визовая поддержка и визовый риск - Чек-лист для сбора документов на визу 6. Договор с туристом - Особенности оформления договора с туристом

1. Продажи в офисе - Специфика продаж тур продукта - Этапы продаж. Технологии работы с туристом на каждом этапе - Навыки работы с частыми и нетипичными возражениями клиентов - Как мотивировать туристов к принятию решения о покупке тура 2. Продажи онлайн Особенности продаж по телефону

- Бронирование туров на примере работы с Сервисом бронирования туров Слетать.ру - Весь алгоритм работы от поиска тура и заведения заявки до оплаты и аннуляции. - Удобная и быстрая работа с заявками в едином окне.

1. Бизнес процесс дистанционных продаж - Теоретические основы и основные этапы - Конверсия входящих обращений - Оформление сделки - Поддержка клиентов до, во время и после отдыха 2. Работа с базой клиентов - Правила работы с базой Ваших туристов - План коммуникаций с клиентом 3. Психология продаж - Экосистемы продаж - Как наш клиент думает - Чего хочет наш клиент - Как наш клиент покупает - Персона-модель клиента - Эмпатия при работе с возражениями 4. Возможности продвижения - Навигатор по Вконтакте - Работа с блогерами - Телеграм - Дзен - Таргетированная реклама Вконтакте

- Работа с динамическим пакетированием – регулярные рейсы в составе турпакета - Работа с чартерными рейсами в составе турпакета - Состав тура и необходимые для путешествия документы - Финансы и взаиморасчеты туроператора, турагента и туриста в условиях меняющегося курса валюты - Аннуляции и ФПР, заявка на минимизацию ФПР

1. Урок «Юридические особенности в деятельности турагента» 2. Урок «Бухгалтерские особенности в деятельности турагента» 3. Памятки с ответами на часто задаваемые вопросы по юридическим и бухгалтерским особенностям 4. Записи и участие в любых вебинарах Академии Слетать.ру 5. Приглашения на онлайн и офлайн мероприятия Слетать.ру

С 27 марта онлайн-курс «Менеджер по туризму» будет включать прямые эфиры с экспертом! 1 раз в неделю Екатерина Воропаева будет помогать в изучении профессии турагента. - самая свежая информация - практические интерактивные задания - ответы на вопросы Екатерина Воропаева - Менеджер образовательных проектов «Академии Слетать.ру» - Эксперт в создании образовательных программ - Преподаватель со стажем 20+ лет - 10 лет опыта управления собственным турагентством, отправила 5 000+ туристов - Опыт работы в крупных туроператорских компаниях