Avaya Aura Communication Manager R8.0. Базовое администрирование АТС
базовый курс
О программе
На курсе изучается администрирование телефонных станций Avaya Aura Communication Manager, начиная от момента установки. Рассмотрены все базовые понятия и основные возможности станций, а также теоретические основы современной цифровой телефонной связи. Детально рассмотрены вопросы подключения к ТфОП, подключение и настройка аналоговых, цифровых и IP телефонов, настройки маршрутизации исходящих и распределения входящих вызовов, управления привилегиями пользователей.
Варианты обучения
| Вариант обучения | Стоимость | Когда | Срок обучения | График занятий |
дистанционно | 65 400 р. | — | 5 дней 40 ак. ч. | С 10:00 до 18:00 |
Программа обучения
Введение
- Общие вопросы телефонии
Архитектура системы
- Архитектура медиа-систем (серверы , медиа-гейтвеи)
- Абонентские и транковые платы
- Телефоны
Введение в администрирование
- Программы для администрирования ASA, Putty
- Адресация плат и портов
- Структура команд
- Первоначальные настройки
- Номерной план
Подключение и настройка абонентов
- Настройка аналоговых, цифровых и IP телефонов
- Пользовательские функции
Группы пользователей
- Группа ответа на вызов отсутствующего абонента
- Группа перехвата вызова
- Группа поиска
- Оповещение (пейджинг)
Системные ограничения
- Настройка COR
- Анализ платных вызовов "toll analysis"
- Настройка COS
Автоматическая обработка вызовов
- Доступ к ресурсам извне
- Голосовые сообщения
- Векторы
Автоматическая маршрутизация
- Единый номерной план UDP
- Типы маршрутизации (ARS и AAR)
- Схема маршрутизации
- Таблицы маршрутизации
- Пример настройки маршрутизации
Настройка транков
- Аналоговые транки
- Цифровые транки
- ISDN
- H.323
- SIP
- CO-транки на абонентских линиях
Обслуживание
- Общие вопросы - введение
- Детализированная запись звонков (CDR)
- Тесты телефонов и транков
- Ошибки и стратегия их устранения
- Настройка и просмотр статистики (measurements)
- Сохранение конфигурации
Вопросы безопасности
- Угрозы безопасности. Чего следует опасаться?
- Управление доступом к ресурсам
- Безопасность конфигурации
Преимущества обучения
1
Авторские курсы ориентированные на работу с оборудованием
Занятия ведут специалисты компании, обладающие богатым практическим опытом работы с изучаемыми технологиями и продуктами. Разработанные в CompTek курсы Avaya, ориентированы на решение повседневных практических задач по установке, настройке и эксплуатации телекоммуникационного оборудования.
2
Курс в значительной степени ориентирован на практическую работу
Разбираются стандартные ошибки администратора, особенности применения отдельных функций, содержатся рекомендации на часто встречающиеся случаи. В написании курса использован большой опыт службы технической поддержки компании CompTek.
Оставьте отзыв
Учились здесь? Оставьте отзыв, и, может быть, это поможет другим в выборе. Кроме этого, из ваших оценок формируется наш рейтинг.