Бизнес–процессы на предприятиях сервиса

Объектами профессиональной деятельности выпускников, освоивших программу бакалавриата, являются:
потребители (индивидуальные или корпоративные клиенты), их потребности; запросы потребителей (потребности клиентов - потребителей услуг); процессы сервиса; методы диагностики, моделирования и разработки материальных и нематериальных объектов сервиса; материальные и нематериальные системы процессов сервиса, информационные системы и технологии;
процессы предоставления услуг в соответствии с потребностями потребителей и формирования клиентурных отношений;
технологии формирования, продвижения и реализации услуг в соответствии с потребностями потребителей; средства труда, правовые, нормативные и учетные документы; информационные системы и технологии; первичные трудовые коллективы.